市场准入与合规服务 资质认证协助：帮助澳洲供应商完成中国市场所需的各种资质认证，如保健品的相关注册备案手续。对于部分可通过跨境电商免于 “蓝帽子” 注册的膳食补充剂，协助完成试点备案；对于需 “蓝帽子” 注册的产品，提供配方合规性审核、检测机构对接、临床试验数据整理等全流程服务。 法规咨询：为供应商提供中国保健品相关法律法规、政策动态的咨询服务，确保产品从标签标识到产品成分等方面都符合中国市场的要求，避免违规风险。 品牌推广与营销服务 品牌策划：根据中国市场特点和目标消费群体，制定品牌定位和品牌推广策略，包括品牌故事挖掘、品牌形象设计等。 线上营销：利用社交媒体平台、电商平台广告等多种线上渠道进行推广。例如，在小红书、抖音等平台联动健康类 KOL，打造 “成分党测评”“真人实测” 等内容，引流至电商平台店铺。还可以在电商平台内参加各种促销活动、争取核心资源位曝光，如天猫国际的 618、双 11 主会场等。 线下营销：如有需要，可组织线下推广活动，如参加健康展会、举办产品品鉴会、与线下药店或健康生活馆合作等，提高品牌的线下知名度和影响力。 电商平台运营服务 店铺开设与管理：协助在天猫国际、京东国际等跨境电商平台上开设店铺，完成店铺的整体设计与装修，包括页面风格、商品展示等方面的优化，提升店铺的吸引力和用户体验。同时，负责店铺的日常运营管理，如商品信息更新、促销活动设置等。 订单处理与物流跟踪：及时处理消费者的订单，与跨境物流商合作，确保订单能够快速、准确地发货，并为消费者提供物流信息跟踪服务，让消费者随时了解包裹的运输状态。 数据分析与运营优化：利用电商平台的数据分析工具，对店铺的流量、转化率、复购率等数据进行监测和分析，根据数据分析结果调整运营策略，优化产品布局和营销策略，提高店铺的销售业绩。 客户服务支持 售前咨询：组建专业的客服团队，为消费者提供及时、准确的售前咨询服务，解答消费者关于产品功效、使用方法、适用人群等方面的疑问，帮助消费者做出购买决策。 售后服务：处理消费者的售后问题，包括退换货、质量投诉等。制定合理的退换货政策，保障消费者权益，及时解决消费者的问题，提高消费者的满意度和品牌忠诚度。 会员服务：建立会员体系，对会员进行分层运营，根据消费数据为会员推送个性化的产品推荐和优惠活动信息，提供专属的会员福利，增加会员的粘性和复购率。 仓储与物流服务 仓储管理：依托菜鸟国际等全国保税仓网络，根据市场需求和销售数据，合理安排产品的仓储布局，确保产品能够快速发货，热门区域实现 “次日达”。 物流配送：选择合适的跨境物流合作伙伴，提供海运、空运等多种运输方式，确保货物能够按时、安全地到达中国海关，并完成清关手续。清关后，安排国内的快递配送服务，将产品及时送达消费者手中。

【适宜人群】 18 岁以上成人，需补充维生素 B3、硒等营养素者； 关注抗氧化、细胞代谢健康的人群； 饮食结构不均衡，可能缺乏相关营养素的人群。 【不适宜人群】 孕妇、哺乳期女性； 婴幼儿及 14 岁以下儿童； 高尿酸血症、痛风患者（烟酸可能影响尿酸代谢，需特别提示）； 对本品任一成分过敏者。