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要积极发展互联网医疗。以互联网优化就医体验,打造健康消费新生态。进一步加强智慧医院建设,推进线上预约检查检验。
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探索检查结果、线上处方信息等互认制度,探索建立健全患者主导的医疗数据共享方式和制度。
探索完善线上医疗纠纷处理办法。将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。
事实上,为了推动我国互联网医疗的发展,国家相继出台一系列重磅利好政策。
而一场突入其来的新冠疫情更是让互联网医疗“大显伸手”,加速更多利好政策落地。
政策肯定:2018年4月28日,《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发[2018]26号),明确支持”互联网+医疗健康“发展。
规范指导:2019年2月12日,《“互联网+护理服务”试点工作方案》发布,试点地区有北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省6个省及直辖市,旨在规范引导“互联网+护理服务”健康发展,进一步保障医疗质量和安全而制定的法规。
在线支付奠定基础:2019年8月30日,国家医保局发布了《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》,明确符合条件的“互联网+”医疗服务,按照线上线下公平的原则配套医保支付政策,并根据服务特点完善协议管理、结算流程和有关指标。
医保支付进一步放开:2020年3月2日,国家医保局、国家卫生健康委联合发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+” 医保服务的指导意见》,提出将符合条件的“互联网+”医疗服务如线上复诊、远程医疗等费用纳入医保支付范围、同时鼓励定点医药机构提供“不见面”购药服务,推动“互联网+”医保服务有序落地。
在互联网医疗政策的支持鼓励下,连锁药店巨头们将战火延伸到了“互联网医疗+医药新零售”的新战场。
今日,连锁药店巨头益丰药房(603939)发布公告,宣布分别以1000万元注册资本在海南设立两家全资子公司——益丰互联网医院、益丰远程诊疗中心。
其中,益丰远程诊疗中心是一家实体医疗机构,益丰互联网医院是基于益丰远程诊疗中心申办的一家互联网医疗机构,两家公司旨在为用户提供互联网诊疗、处方流转平台、家庭私人医生、健康管理、轻问诊、患者教育等服务。
值得一提的是,早在去年9月,益丰大药房就宣布,与海南华益合资设立了海南益丰医疗科技有限责任公司(简称“海南益丰医疗”),益丰大药房出资900万元,持股90%。根据资料显示,海南益丰医疗与益丰大药房今日新成立的益丰互联网医院、益丰远程诊疗中心经营服务方向非常接近。
尽管益丰大药房在今日的公告里没有提到海南益丰医疗的相关情况,但是一年之内再三出手,不难让人看出益丰大药房加速出击“互联网医疗+医药新零售”的决心。
而早在2013年,益丰大药房便开启医药电商业务。2016年,公司成立电商事业群,并下设B2C、O2O、CRM、电商技术等电商事业部,以CRM和大数据为核心,打造线上线下融合发展的医药新零售业务。目前,益丰药房O2O上线门店超过3000家,覆盖了线下所有主要城市。
而除益丰大药房加码布局以外,其它连锁药店巨头们也不甘示弱。
2020年6月22日,擅长资本运作的老百姓大药房(603883)宣布以6亿元定增引入腾讯资本发力新零售,旨在利用腾讯的资本和技术优势,开展智慧零售层面合作,包括但不限于精准客户营销(含会员运营及数字化赋能)、重构新客消费及常见老客互动场景等合作内容,全方面提升客户运营效率。
而一心堂(002727)在新零售模式快速崛起、迅速发展的背景下,以6400余家直营连锁药店,积极布局和发展新零售业务。在传统电商B2B、B2C模式基础上,一心堂不断依托实体门店发展和探索直营O2O业务。
此外,大参林(603233)也积极推动O2O、B2C电商模式发展,实现线上线下的业态融合,目前,大参林已经实现通过第三方及自建的购物平台,分别以微信公众号、小程序、大参林网上商城 APP、PC端实现网定店送等下单方式。
除互联网政策助力以外,近年来分级诊疗、医药分开、公立医院推行“药占比”,取消药品加成;再加上“4+7”全国集采,集采扩围等政策不断推进的情况下,“处方外流”和“医保统筹进药店”的序幕也已揭开,处方药院外市场已经成为各大连锁巨头们的“兵家必争之地”。
2019年,益丰大药房官微发布通知承诺,如果消费者在2公里内益丰以外的其他市场机构,购买了低于该店零售价或会员价的同厂同规格药品。一经核实,益丰将按药品的最小销售单位差还。
毫无疑问,益丰大药房此举充满火药味。首先面对面迎战的是老百姓大药房。
随后,老百姓大药房跟进称,凡若消费者在2公里内的其他市场机构购买了低于老百姓大药房所售的同厂同规格药品,消费者可凭销售小票30天内至购药门店退还该药品最小销售单位3倍差价。老百姓大药房方面表示,公司正在利用全国布局的规模优势,与各大品牌厂家积极洽谈;公司坚决执行国家中标价格,全国22个省的超5000家门店与医院“同药同价”。
此外,山东漱玉平民、西安怡康医药也纷纷宣布对接国家集中采购。山东、浙江、江苏、上海等省市也已将药店纳入集采平台。
可以看到,随着药店执行4+7带量采购的范围扩大,医院与药店之间的价格落差也将不复存在,未来政策层面上是否考虑药店加入集采,也是一大看点。
这边老牌连锁药店巨头们利用互联网加码抢占院外市场及新零售赛道大战,那边它们常年以来的疯狂的并购圈地之战也如火如荼地正在进行。
一心堂,以直营为主:资料显示,在上市的4家连锁药店里面,目前一心堂(002727)旗下门店数量最多,超过6400家,且全部为直营门店,值得一提的是,一心堂近年来主要以自建为主,并购做的不多。
老百姓,覆盖全国22个省:自2015年起,老百姓大举并购,门店数量在5年时间里,从1400多家递增到5438多家,覆盖全国22个省,100多个地级以上城市。仅在2019年,老百姓就完成了13起并购项目,合计将370家药店门店收入囊中,合计耗资约4.68亿元。
益丰大药房,并购速度领跑全行业:资料显示,2015年至2019年,益丰大药房公司门店年复合增长率达45.34%。其中2018年,益丰大药房净增加门店1552家,2019年年初至2020年一季度末,其净增1008家直营门店,增速有所放缓。截至2020年3月31日,益丰大药房拥有门店数量达4869家。
大参林,深耕华南,布局全国:2019年初到2020年一季度,大参林共发生15起同行业并购和1个参股投资,涉及交易金额合计约7.14亿元。在此期间,其共新开门店516家,并购门店501家,关闭门店88家。目前大参林旗下共有直营门店4809家。
值得一提的是,头部连锁药店的快速扩张,改善了零售行业“小、散、乱”的格局,提高了行业集中度,这四大巨头也取得了亮眼的业绩增长,2019年收入规模纷纷跨入“百亿”时代。
总体而言,目前各大巨头门店扩张的趋势有所放缓,但仍在继续进行。与此同时,着力发展医药新零售,互联网+、人工智能、慢病管理、抢夺“处方外流”新市场等也将成为各大连锁巨头的新爆点。