2020年初，新冠肺炎疫情席卷全国，资金链断裂、门诊量下降、防疫成本提升、互联网医疗生态改变危机，包括医生集团在内的不少社会办医机构遭受重创。面对疫情常态化的当下，中国医生团队未来究竟应该怎么做？

10月23日-25日，在由中国非公立医疗机构协会、上海市社会医疗机构协会、上海交大社会医疗机构研究所指导，《看医界》传媒主办，海尔产业金融、上海新虹桥国际医学中心战略支持的2020上海医交会（第三届全国医交会——中国品牌医疗合作交流大会）上，大会副主席、著名血管外科专家，张强医生集团创始人张强医生领衔的静脉病诊疗团队获得“2020年度中国品牌医生团队”，在大会上，张强医生分享了新冠疫情冲击下医生集团的机遇与挑战，并对中国医生集团的发展趋势与合作机遇做出了分析。

未来五年，医生集团将迎来大发展

张强透露，年初新冠疫情集中暴发时，张强医生集团连锁诊所全部停诊、合作机构也全部停诊，第一季度、第二季度业务呈断崖式下滑，为了保资金，张强把位于上海市中心的行政总部办公室砍掉一半的面积。幸运的是，在第三季度最后一个月，张强医生集团业务量首次超过2019年。

是挑战更是机遇，经历过疫情冲击的张强意识到医生集团在2020年有很多机遇点。

“在疫情初步得到控制之后回头再看，我们补上了很多管理、业务上的短板。”张强坦言，此次疫情虽然带给行业带来很大挑战，但同时也倒逼着他的团队发展线上互联网咨询、线上商城、线上直播、线上会议，在此期间，张强医生集团里的医生们也写了很多论文，并把过去所有数据重新进行回顾和总结。

在张强看来，此次疫情就像是一场大浪淘沙的生存战，把好的企业留下来。以前靠营销、打广告或者粗糙的医疗，以及不具备优秀管理运营的团队在这个过程当中就被淘汰出去了。而真正有品牌、坚持价值观的企业就会挺过去。

张强坦言，因为医生集团大部分是医生出来创业的，医生的天性就是“个体户”，但是企业不一样，企业有董事会，所有决策都要非常的周密。“在此次疫情，我个人和团队得到了非常大的锻炼。”张强说。

第二，张强认为高铁的发展给医生集团的医生资源流动带来了很大效率的提升。医生日常有很多工作，医生们在高铁上开会、写论文、写PPT，到了地点就开刀。现在高铁非常准时，时间很短，使得医生效能大大提高。

第三个历史机遇是移动医疗。张强表示，因为比较传统，原来自己对线上办公很抵触，但是经历疫情之后，张强接受了线上办公这种形式。现在张强医生集团80%以上的事务是不碰面的，直接在线上就解决了，这也是医生集团未来发展工具上的赋能。

第四个历史机遇是5年的探索积累。张强感叹，经过了5年甚至是5年以上的积累，医生集团现在的外部环境以及自己原来的团队都已经脱胎换骨了。5年来，张强学会了如何与同事相处，如何培训年轻医生，如何塑造品牌。

“我相信有这么一批领跑者之后，后面的这些医生集团，可能会少走些弯路，而且他们会站在更高的起点上去发展。”张强认为，未来的5年将会是医生集团快速发展的5年。

个体户医生时代要过去了

站在新的历史节点上，未来的医生集团会哪些变化？张强在大会上做出了9个判断。

第一，个体户医生的时代要过去了。张强表示，过去的医生集团个体户属性非常强，经过疫情的磨练，现在医生集团开始要合伙了。现在这个社会是一个资源共享、资源整合的时代，个人的能力有短板，会有一群医生以集体的力量来运营医生集团。

第二，未来的模式是品牌加营销意识。张强表示，过去的医生集团是单纯的营销意识，一开始为了生存，更多是希望通过一些营销或者广告来吸引病人。但是未来这种模式也受到冲击，未来的模式应该是品牌加营销意识，品牌要根植到每一个医生集团创始人的脑子里。“现在看一些新的医生集团，或者是能活下来的医生集团，可以看到非常清晰的品牌标识、市场定位。所以这是未来的一个改变，那就是品牌意识，从一开始产品和业态都要打进品牌的基因。”

第三，未来医生集团连锁会成为一个比较常见的业态。张强表示，过去医生创业的诉求比较简单，开一家诊所、一家医院就是医生的人生梦想。但是从目前看来，尤其是在资本加持之下，包括医生的梦想就是可以连锁化。“既然你可以把一个诊所经营好，那经营诊所的经验、团队、体系能不能放大到另外的地区？这就是连锁的基础，未来医生集团连锁会成为一个比较常见的业态。”张强介绍，张强医生集团现在在全国10个城市布局了静脉病中心，2020年下半年还会在3个省份开出3家。

第四，将来医生集团一定要灌输管理、运营理念。张强说，在早期，技术是医生集团的核心，但是未来纯技术不足以支撑一个强大的企业，所以将来的医生集团一定要灌输注入管理、运营的理念。

第五，未来医生集团要从一线城市向基层扩展。据了解，目前张强医生集团已经在上海、北京、广州、成都、杭州、深圳、西安、南京、重庆、沈阳十座城市拥有连锁的国际静脉病中心。

第六，医生集团从师父带徒弟的模式转换为培训体系模式。

第七，未来医生集团要从单纯的临床转变为临床+学术。

第八，从多学科慢慢聚焦到专病，这是未来医生集团的趋势。

第九，线上+PHP慢慢会转为加上线下实体。

医生集团要与医院相互赋能

未来，医生集团和医院如何建立稳定的合作机制？张强认为，要和医院建立稳定的合作机制，医生集团不仅要拥有过硬的技术、优秀的团队管理能力、强势的法律保障能力、患者流量，更要在管理和市场上与合作机构进行赋能。

针对一些医生创业者和医院合作不自由，自己投一家医院又变成了医生不擅长的重资产这一困扰很多创业者的问题，张强看好“诊所和医院分离”这一模式，认为这种模式将会是未来的一个趋势。

他举了一个例子，在英国有一个最有名的圣马克肛肠病医院，它只有门诊，没有病房和手术室，但是这是全世界最有名的肛肠病医院。

张强介绍，这一模式下诊所是医生集团自己的线下实体，所有的重资产在医院，诊所和医院是分离的，看病随访在诊所，但是住院、检查是在医院。

此外，医生集团和其他机构的合作要从单纯的业务合作到全面相互赋能。张强认为，医生集团和合作机构不仅是带来流水，他们看到医生团队的优势，医生团队看医院管理的优势，合作方相互借鉴、相互学习。这里面带来的无形价值非常多，通过各种合作，会学到很多的东西。