疫情期间，很多品类的销售状况都发生了颠覆性的变化，有的断崖式下跌，有的直线飙升。从图表一可以看出，今年以来，在94%的药店，维C产品的销量稳居维生素类产品的前三名，提及率远高于其他产品，这与“维C可提高免疫力，缩短感冒病程”的消费者教育、店员教育深入人心密切相关。

根据历年数据，每逢流感大暴发的年份，维C的市场需求量均会明显增加。

维C的市场份额逐年上升，随之品规数也越来越多。《中国药店》调查数据显示，53.77%的药店维C品规数为6-10个，24.53%的药店维C品规数在5个以内，18.87%的药店维C品规数在11-20个，2.83%的药店维C品规数在21-30个。

从维C产品的剂型来看，药店最常见的是易于携带的咀嚼片和口感较佳的泡腾片，以97.17%的提及率并列第一，高于传统片剂90.57%的提及率，而糖浆与颗粒剂型相对较少。（详见图表二）

按提及率从高到低排列，药店维C品牌前四名分别是：养生堂、汤臣倍健、果维康、力度伸。（详见图表三）

维C被很多药店冠之以“百搭品类”称号，从图表四可以看出，各药店中与维C关联销售最好的三种产品分别是氯雷他定、左炔诺孕酮片、维生素E，感冒药位列第四。

消费者对于维C产品最容易接纳的单价区间是多少？47.17%的受访者认为在11元至50元之间，42.45%的受访者认为在51元至100元之间，3.77%的受访者认为在10元以内，6.6%的受访者认为在101元至150元之间。

在对维C销量的提升方面，哪些方式效果最明显？按提及率从高到低排列分别是：店员推荐（52.83%），买赠（46.23%），打折（36.79%），试吃（33.96%），口碑宣传（16.98%），消费者教育（12.26%）。可见优惠的价格之外，最重要的还是要让消费者清楚维C的作用。

被培训多年以后，很多药店人都认为维C可以百搭，但业内药学专家楼鸣虹认为，维C与有些品类的联用效果并没有权威认定，而且维C在药店的关联销售仍存在不少误区，比如含柴胡、黄芩的感冒药如果与维C联用会失效，而维C与含杏仁的感冒止咳药联用则会中毒，所以维C并非可以与所有的感冒止咳药联用，还需要根据药物成份判断。此外，根据文献资料，在向糖尿病人、慢性肾病患者、肾结石患者推荐维C时也需慎重，这类病人如服用不当，可能加重病情。

维C虽然安全系数较高，但毕竟不是食品，推荐给消费者时仍需严谨对待，但从图表五可以看出，药店人的维C关联知识并不全面，维C的联用方案制定也不甚严谨，不少人对于一些有争议的维C搭配方案笃信不疑，认为“过量补充维C对健康有危害”观点正确的人竟然只占到五成比例。

按提及率从高到低，药店人学习维C关联用药知识的最常见途径是公司培训与厂家培训，排在第三的是“微信、百度等网络信息”，第四是权威医学书刊，对于学校途径的提及率远低于其他选项。

由此可见，药店人的维生素类产品知识主要来自于工作中所学，但令人担忧的是，作为药学专业人士，大家从网络获取知识的比例越来越高，而网络环境鱼龙混杂，如果不能甄别知识来源的权威性，将会为指导合理用药带来巨大的安全隐患。（详见图表六）

在药店人眼中，消费者选购维C时，最看重的是什么？根据提及率从高到低排列，前三名分别是：品牌（68.87%）、质量（48.11%）、价格（40.57%）。口感的提及率是27.36%，而副作用、是否适合个人体质的提及率均为7.55%，明显低于减肥药等品类，可见在广大消费者的心目中，维C是一个安全系数非常高的品类。

虽然相比较药品，维C的安全性确实比较高，但服用不当也会适得其反，令人欣慰的是，在消费者购买维C时，83.96%的药店人表示会告之服用注意事项，16.04%的药店人表示有时候会提醒。