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长处方落地,药店是喜是忧?

时间:2021-04-09 09:01 │ 来源:中国药店 │ 阅读:1286

近日,国家卫生健康委就《长期处方管理规范(试行 征求意见稿)》向社会公开征求意见,这意味着,老百姓口中的“长处方”将迎来专属管理规范。


征求意见稿明确,长期处方适用于临床诊断明确、用药方案稳定、依从性良好、病情控制平稳、需长期药物治疗的慢性病患者,医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒药品、麻醉药品、精神药品、生物制剂、抗菌药物,以及对储存条件有特殊要求的药品不得用于长期处方。医师开具长期处方后,患者可以自主选择在医疗机构或者社会零售药店进行调剂取药。


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有媒体认为,“长处方落地,DTP药房将失去慢病客户”。文章举证,因为长处方可以开到3个月的用药量,而3个月之后又到医院检查再开药,并且医院里面药是集采之后的价格,具有药店市场无法比较的价格优势,由此得出结论:这将冲击DTP药店市场,并会失去慢病客户。


笔者对此观点并不完全认同。固然患者可以在医院获得“大量而优惠”的药物,但不可忽视的是,患者可以“自主”。


何谓自主?就是患者自己可以选择在哪里取得药品,那么,价格就不再是唯一的影响因素。


征求意见稿第二十二条规定,医师开具长期处方后,患者可以自主选择在医疗机构或者社会零售药店进行调剂取药。


第二十四条还规定,药师在审核长期处方、提供咨询服务、调剂药品工作时,如发现药物治疗相关问题或患者存在用药安全隐患,需要进行长期处方调整、药物重整等干预时,应当立即与医师沟通进行处理。



从这两条规定来看,长处方市场究竟会倾向于哪一个市场,还要看这个市场的服务质量如何。此外,还要看大数据——是不是每个患者或者大部分患者都会选择一次性购买3个月用量的药品。


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事实上,政策所涉及的药品在药店中大多实行“同品同价”,加之药店里面配备执业药师甚至慢病管理专员,更满足药事管理的常态化要求。如此一来,药店市场基本处于一个相对稳定的信赖状态,不太可能出现大的“逆转”。


而从政策的基本调性来看,就不得不关注“调剂”一词。所谓调剂,就是尊重市场规律,尊重患者需求,减少不必要的成本。


政策将“在社会零售药店进行调剂取药”进行明文规定,也在一定程度上彰显出患者的需求。因此可以预见,长处方政策成行并实施,所带来的是市场需求的扩大,而非“DTP药房失去慢病客户”;而且,一旦药店与患者建立了一种稳定的信赖关系,这一市场也会逐渐变得更加平稳!


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从某种意义上讲,患者与医院的互动关系不同于患者与药店的关系,因此,医院与药店两者之间并非相互替代的关系。因而,开放长处方后,药店的市场机会还很大。


不能因为看到患者到医院取药的短期行为,就判断药店会失利;而应该用更长远的眼光,去看整个市场的转变——看谁在用心办事!


试想,如果药店放下身段、走家入户,还会愁这块市场不行么,毕竟药店就开在患者家门口,更懂得患者需要什么!


举例来讲,在病情逐渐演变、生命逐渐老化退化的情形之下,患者不可能每一次用药都到医院,或是感到疲惫,或是感到力不从心,这个时候,如果药店把他们需要的药品送到家里递到手中,岂不是一种完美的服务?


药店作为零售终端,对市场的反应自然是最灵敏的,不可能会轻易失去客户。当药店与医院在某些维度上形成事实上的竞争关系后,总能找到合理合法的“扬长避短”的路径,一句话,只要真诚为患者服务,何愁做不大市场?



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